O Instituto Agua y Saneamiento (IAS) respeita a privacidade e reconhece a importância de zelar pelas informações que coleta sobre seus visitantes, usuários, colaboradores e parceiros, e se adequa aos padrões da Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD), que entra em vigor em agosto de 2020.

Este documento esclarece como o Instituto Água e Saneamento (“IAS” ou “nós”) utiliza as informações que porventura possam ser coletadas por meio de seus canais e aplicações digitais.  Ao usar nossos canais ou nos fornecer informações por meio dos serviços e aplicações do IAS, você concorda com a coleta e o uso de tais informações, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

O Instituto Água e Saneamento (IAS) é uma organização da sociedade civil sediada em São Paulo (SP) com a missão de somar esforços para garantir a universalização do saneamento no Brasil, especialmente para ampliação do acesso ao esgotamento sanitário. Dentre suas ações existe a possibilidade de trabalharmos com terceiros prestadores de serviço no Brasil e em outros países, a fim de obter suporte a nossas atividades.

Informações coletadas

Quando você utiliza nossos canais, podemos coletar informações de identificação pessoal (“Informações Pessoais”) sobre você, tais como nome, endereço eletrônico (e-mail), número de telefone e conteúdos que você ou outras pessoas fornecerem por meio dos canais. Coletamos essas informações através de formulários de envio de mensagem ou cadastros voluntários por parte do usuário.

Também podemos coletar informações anonimizadas em categorias de informação a partir de sua utilização dos nossos canais como dados de navegador, modelo de hardware, sistema operacional, endereço IP, momento de acesso aos canais e o tipo de conteúdo ou páginas que você visualiza ou com o qual interage ao utilizar nossos canais.

Por que coletamos essas informações

Coletamos suas informações para que possamos aprimorar nossos canais, e criar um relacionamento ativo com os visitantes e usuários. Através da coleta administramos e aperfeiçoamos nossos serviços e plataformas, promovemos a segurança e a proteção dos serviços e podemos fazer contato com você sobre os mesmos.

Com quem compartilhamos as informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros prestadores de serviços e fornecedores que atuem em nome do IAS no suporte ao fornecimento dos canais. Esses prestadores de serviço estão autorizados a utilizar suas Informações pessoais somente para nos ajudar a lhe prover conteúdo. Não vendemos nem compartilhamos suas Informações com esses terceiros para propósitos comerciais diretamente ligados a eles.

Podemos compartilhar Informações anônimas com nossos financiadores e parceiros a fim de prestar contas sobre a utilidade e o desempenho dos canais do IAS. Implementamos as salvaguardas técnicas, para proteger suas informações. Ainda assim, nenhuma transmissão de dados pela internet ou por sistemas de armazenamento de dados tem 100% de garantia de segurança.

Dados de navegação

Quando você utiliza os Serviços, nós, juntamente com nossos prestadores de serviço terceirizados, podemos usar as Informações de Utilização para entender mais efetivamente como se dá a navegação em nossos canais, e quais estão sendo utilizados e, assim, melhorar a usabilidade de nossos Serviços.

Utilizamos o Google Analytics, serviço de análise da rede fornecido pela Google, Inc. (“Google). A Google utiliza cookies para nos ajudar a analisar o uso que nossos visitantes fazem de nossos Serviços. A Google utiliza essas informações para avaliar o uso que você faz dos Serviços, compilando relatórios sobre atividades no website e nos oferecendo outros serviços analíticos relativos a nossos Serviços. A Google não associa seu endereço de IP com quaisquer outros dados mantidos pela Google.

Para saber mais sobre os termos de uso e proteção/privacidade de dados da Google, acesse https://policies.google.com/.

Uso de cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenado em seu computador ou dispositivo móvel quando você visitar um site da web. Os cookies coletam informações como tipo de ferramenta de busca utilizado, seções do(s) website(s) visitadas e outras informações de utilização do website. Eles é utilizado para ações como:

• Lembrar sua localização;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• melhorar nosso site analisando como os visitantes o utilizam.

Controle dos dados

Recomendamos que você atualize suas Informações Pessoais sempre que elas mudarem, dessa forma nossos comunicados sempre chegarão a você. Você pode corrigir, atualizar, alterar, remover suas Informações Pessoais ou, ainda, solicitar que sejam removidas. Você ainda pode optar por não receber comunicados do IAS, utilizando o link de cancelamento da assinatura informado em todos os e-mails que enviamos e ainda tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre nossas práticas de privacidade e dados em relação a suas informações pessoais.

Para fazer qualquer uma dessas opções ou para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco.

Atualizações em nossa Política de Privacidade

Nossa política de privacidade on-line pode ser modificada para atender a eventuais necessidades de torná-la mais clara e transparente. Por favor, verifique esta página periodicamente para saber sobre possíveis mudanças.